1. Початкові положення
1.1 ФОП Гойна Андрій Максимович, адреса місцезнаходження: Україна, 03151, м. Київ, вул. Глінка, будинок 1, квартира 22; Ідентифікаційний номер: 3555804775, є оператором Інтернет-сайтів, а також продавцем і постачальником товарів, зазначених на цих веб-сайтах.
1.2 Положення, які відрізняються від умов діяльності, можуть бути внесені в угоду про купівлю. Такі відмінні положення, зазначені в Угоді про купівлю, мають перевагу над положеннями Умов бізнесу.
1.3 Продавець може змінювати або доповнювати Договір купівлі-продажу. Такі положення не впливають на права та обов'язки, що здійснюються відповідно до попередньої редакції Договору купівлі-продажу.
2. Надання персональних даних та їх захист
2.1 Дотримуючись спеціального документа, Продавець виконує інформаційний обов'язок Продавця щодо Покупця відповідно до статті 13 Директиви 2016/679 Європейського парламенту та Ради ЄС про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та вільне переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних, надалі «GDPR») щодо обробки персональних даних Покупця з метою дотримання Угоди про купівлю, для переговорів щодо Договір купівлі-продажу, а також з метою дотримання Продавцем публічного права.
3. Безпека, захист авторських прав
Покупець не має права втручатися в протоколи або програми веб-сайтів Продавця, використовувати їх для передачі або намагатися отримати доступ до місця, не відкритого для публіки, без дозволу Продавця в електронному спілкуванні з веб-сайтами Продавця. Будь-яке відтворення, копіювання, розповсюдження та пропозиція вмісту веб-сайту за оплату без згоди Продавця забороняється та підпадає під дію Закону про авторське право.
4. Правовий статус Продавця та Покупця
4.1 Відносини між Покупцем і Продавцем регулюються Цивільним кодексом зі змінами (далі – Цивільний кодекс).
4.2 Ці Умови ведення бізнесу визначають взаємні права та обов'язки Сторін, що випливають із Договору купівлі-продажу (далі – «Договір купівлі-продажу»), укладеного між Продавцем та іншою фізичною або юридичною особою (далі – «Покупець») через Інтернет. торговий сайт Продавця.
4.3 Сайт інтернет-магазинів керується Продавцем за адресою в Інтернеті www.reskit.com.ua, тобто за допомогою веб-інтерфейсу
4.4 Ділові умови не застосовуються до ситуацій, коли Покупець, який бажає придбати товари у Продавця, робить це, замовляючи товари в рамках своєї підприємницької діяльності.
4.5 Споживач - будь-яка фізична особа, яка за межами своєї підприємницької діяльності або за рамками самостійного виконання своєї професії укладає договір з Продавцем або діє з Продавцем іншим способом.
4.6 Положення, які відрізняються від Умов бізнесу, можуть бути узгоджені в Угоді про купівлю. Варіантні положення Договору купівлі-продажу мають перевагу над положеннями Умов бізнесу.
5. Підбір товарів
5.1 Покупець обирає товари виключно за допомогою веб-сайтів Продавця. Покупець повинен детально ознайомитися з описом товарів, щоб уникнути будь-якої плутанини з точки зору маркування, відповідності зображень, які можуть відображати лише один тип, але в кількох конфігураціях. Якщо Покупець не впевнений у конфігурації та типі товарів, він повинен зв'язатися з Продавцем через контактну форму.
5.2 Після реєстрації на веб-сайті Покупець може отримати доступ до його інтерфейсу користувача. Покупець може замовити товари зі свого інтерфейсу користувача (далі «Обліковий запис користувача»).
5.3 Покупці зобов'язані надавати тільки правильні та правдиві дані під час реєстрації на сайті, а також при замовленні товарів. Деталі, зазначені в Обліковому записі користувача, оновлюються після будь-яких змін Покупцем. Деталі, надані Покупцем у його/її Обліковий запис користувача, та розміщені замовлення вважаються правильними Продавцем.
5.4 Доступ до Облікового запису користувача забезпечується іменем та паролем користувача. Покупець зберігає конфіденційну інформацію, необхідну для доступу до його/її Облікового запису користувача, і визнає, що Продавець не несе відповідальності за будь-які порушення Покупцем цього зобов'язання.
5.5 Покупець не має права дозволяти третім особам використовувати його/її Обліковий запис користувача.
5.6 Продавець може скасувати свій Обліковий запис Користувача, особливо якщо Покупець не використовує свій Обліковий запис користувача більше 2 років, або якщо Покупець порушує свої зобов'язання, випливають з Угоди про купівлю, включаючи Умови бізнесу.
5.7 Покупець визнає, що Обліковий запис користувача не обов'язково має бути доступним постійно, особливо щодо необхідного обслуговування апаратного та програмного забезпечення Продавця або необхідного обслуговування обладнання та програмного забезпечення Третіх сторін.
5.8 Веб-інтерфейс сайту інтернет-магазинів містить перелік товарів, пропонованих до продажу Продавцем, включаючи зазначені ціни на окремі товари, що пропонуються для продажу. Ціни пропонованих товарів включають податок на додану вартість та всі пов'язані з цим збори. Пропозиція з продажу товарів і ціни на такі товари залишаються в силі протягом періоду їх видимості на веб-інтерфейсі сайту інтернет-магазинів. Це положення не обмежує можливості Продавця укласти договір купівлі-продажу на індивідуально узгоджених умовах. Жодні пропозиції щодо продажу товарів, розміщені на веб-інтерфейсі сайту інтернет-магазинів, не є обов'язковими для виконання, і Продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо таких товарів. Веб-інтерфейс інтернет-магазину також містить інформацію про витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товарів.
6. Замовлення товарів, укладення договору
6.1 Для замовлення товарів Покупець заповнює форму замовлення на веб-інтерфейсі сайту інтернет-магазину.
6.1.1 Інформація про замовлені товари (замовлені товари «розміщуються» в електронний кошик покупок інтерфейсу сайту Інтернет-магазину ResKit),
6.1.2 Інформація про спосіб оплати ціни товарів, інформація про обраний вид доставки замовлених товарів та
6.1.3 Інформація про витрати, пов'язані з доставкою товару (далі – замовлення).
6.2 Покупець замовляє товари (укладає договір купівлі-продажу з Продавцем), заповнюючи реквізити та реквізити, зазначені у формі замовлення. Після перевірки комплектності замовлення воно підтверджується. Під час обробки замовлення Покупець користується меню, в якому він може змінювати деякі пункти навіть заднім числом. Якщо Покупець погоджується з усіма деталями, які він/вона вказав у формі замовлення, він/вона підтверджує замовлення, яке потім надсилається для подальшої обробки. Деталі, зазначені в замовленні, Продавець вважає правильними. Після отримання замовлення Продавець негайно підтвердить його прийняття Покупцеві електронною поштою на адресу електронної пошти Покупця, зазначену в інтерфейсі користувача або замовленні (далі «Електронна адреса Покупця»). Оформляючи замовлення, Покупець зобов'язується вилучити замовлені ним у формі замовлення товари і, водночас, підтверджує свою згоду на списання відповідної суми зі свого рахунку без використання власного підпису.
6.3 Продавець залишає за собою право перевіряти або запитувати додаткові відомості про Покупця або його/її платіжну картку в окремих випадках.
6.4 Договірні відносини між Продавцем і Покупцем виникають у результаті прийняття замовлення, надісланого Покупцеві Продавцем електронною поштою на адресу електронної пошти Покупця.
6.5 Витрати на використання електронних засобів регулюються угодою між Покупцем та провайдером його/її Інтернет-з'єднання. Покупець дає згоду на використання дистанційного використання засобів зв'язку при укладенні Договору купівлі-продажу. Витрати, понесені Покупцем при використанні засобів дистанційного зв'язку у зв'язку з укладенням договору купівлі-продажу (витрати на підключення до мережі Інтернет, витрати на телефонні розмови), покриваються Покупцем.
6.6 Залежно від характеру замовлення, кількості товарів, ціни, транспортних витрат, відстані тощо, Продавець завжди має право вимагати, щоб Покупець дозволив замовлення відповідним чином, наприклад, письмово або по телефону. Замовлення вважається недійсним, а Договір купівлі-продажу втрачає чинність, якщо Покупець відмовиться авторизувати замовлення в необхідний спосіб.
6.7. Продавець також обмежує право скасувати замовлення у разі досить очевидної друкарської помилки щодо цін або опису товарів (продавець повідомляє про це клієнта).
6.8 Покупець визнає, що Продавець не зобов'язаний укладати Договір купівлі-продажу, особливо з особами, які грубо порушили Угоду про купівлю (включаючи Умови бізнесу).
6.9 Продавець, залежно від характеру замовлення (кількість товарів, загальна вартість покупки, очікувана вартість доставки), завжди має право вимагати від Покупця додаткового підтвердження замовлення (тобто в письмовій формі або по телефону) .
7. Ціна та її оплата
7.1 Ціни, зазначені на сайті, діють для Покупця на момент оформлення замовлення.
7.2 Рахунок-фактура, виданий за замовленням (договором купівлі-продажу) між Продавцем і Покупцем, також є податковим документом та накладною. Рахунок-фактура або є частиною доставлених товарів, або його можна надіслати електронною поштою за домовленістю. В принципі, Покупець може прийняти товари після оплати. Детальна інформація щодо цінових умов транспортування та поштових витрат наведена нижче. Якщо Покупець сплачує наперед, а Продавець не може надати товари, він повертає сплачену суму Покупцеві в узгодженому порядку без будь-яких затримок. Термін залежить від способу відшкодування.
7.3 Детальна інформація щодо цін на транспортні та поштові витрати наведена нижче. Покупець оплачує Продавцю покупну ціну, а також витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товарів. Якщо не зазначено інше, під ціною покупки слід розуміти також витрати, пов'язані з доставкою товарів.
7.4 При безготівкових розрахунках Покупець покриває ціну придбання товарів із зазначенням змінного символу платежу. Обов'язок Покупця сплатити вартість покупки безготівковим розрахунком виконується в момент зарахування відповідної суми на рахунок Продавця.
7.5 Якщо Покупець сплачує ціну наперед, а Продавець не може доставити товари, Продавець негайно повертає Покупцеві сплачену суму узгодженим способом. Термін буде залежати від способу повернення платежу.
7.6 Збереження права власності: Право власності на доставлені товари переходить до Покупця в день, коли загальна ціна поставлених товарів, включаючи комплектуючі, такі як банківська комісія за будь-який обмін валюти, транспортна комісія, упаковка тощо. оплачено. Банківські комісії за будь-який обмін валют покриваються Покупцем. Покупець сплачує ціну у валюті, зазначеній у виставленому рахунку.
8. Термін поставки
Термін поставки починається з дня належного укладення договору купівлі-продажу, тобто після того, як Продавець надіслав електронною поштою підтвердження для товарів, за які Покупець сплачує при прийнятті, тобто наложеним платежем. Якщо Покупець обрав інший варіант оплати, а не оплачувати товари при доставці, тобто переказом платежу зі свого рахунку на рахунок Продавця або за допомогою платіжної картки, період доставки починається з моменту зарахування конкретної суми. на рахунок Продавця. У разі неможливості доставки замовлених товарів у визначений термін, Продавець повідомляє про це Покупця та вказує замінну дату доставки.
Доставка здійснюється протягом 30 календарних днів з дати прийняття замовлення.
Якщо власник платіжної картки/Покупець вирішить використовувати платіжну картку для оплати вибраних товарів, він заповнює реквізити платіжної картки на платіжному сайті банківської установи. Банківська установа забезпечує безпечну закодовану передачу даних і повідомляє Продавця лише про результат авторизації, яка водночас є вказівкою на виконання замовлення. Це унеможливлює будь-які можливості неправомірного використання платіжної картки суб'єктом, у якого Покупець купує товари, та безкоштовну передачу незахищених даних у загальнодоступній комп'ютерній мережі. Продавець не зберігає номери платіжних карток.
9. Доставка
9.1 Під терміном «Доставка» розуміється надання послуг з доставки товарів, за умови обрання Покупцем у Веб-інтерфейсі сайту інтернет-магазину з переліку товарів, опцію – «Пакувальна коробка».
9.2 Спосіб доставки товарів визначається Продавцем, якщо інше не зазначено в Договорі купівлі-продажу. Якщо спосіб доставки буде узгоджено на вимогу Покупця, ризики та будь-які додаткові витрати, пов'язані з цим способом, несе Покупець.
9.3 Подальші права та обов'язки договірних сторін щодо доставки товарів можуть бути змінені особливими умовами доставки Продавця, якщо Продавець видає такі умови.
10. Скасування замовлення
Покупець має право відмовитися від замовлення без будь-яких прав у будь-який час до відправлення товарів. Продавець залишає за собою право скасувати замовлення або його частину в наступних випадках: товари більше не виробляються або не поставляються або ціна товарів різко змінилася. Якщо така ситуація виникає, Продавець негайно повідомляє Покупця для узгодження подальшої процедури. Якщо Покупець вже сплатив частину або всю вартість покупки, ця сума має бути перерахована назад на його рахунок або на адресу в найкоротший термін, якщо не погоджено інше.
11. Конфлікт з договором купівлі-продажу
Якщо товар суперечить договору купівлі-продажу при його прийнятті Покупцем («суперечність договору купівлі-продажу»), Покупець має право на безоплатне приведення товару у стан, відповідний договору купівлі-продажу, Продавцем та без затримок, замінивши товар або відремонтувавши його на вимогу Покупця. Якщо така процедура неможлива, Покупець може вимагати відповідного зниження ціни товару або відмовитися від угоди. Це не застосовується, якщо Покупець знав про конфлікт з договором купівлі-продажу ще до прийняття товару або такий конфлікт був спричинений самим Покупцем. Конфлікт з договором купівлі-продажу, що виник протягом шести місяців від дати приймання товару, розуміється як конфлікт, що існує вже при прийнятті товару, якщо він не суперечить характеру товару або якщо не доведено протилежне.
12. Надсилання ділових комунікацій та збереження файлів cookie
12.1 Покупець погоджується отримувати інформацію, пов'язану зі статтями, послугами або бізнесом Продавця, за допомогою електронної пошти. Покупець також погоджується отримувати електронні листи, що містять комерційні повідомлення Продавця. Продавець виконує інформаційні зобов'язання перед Покупцем відповідно до ст. 13 Регламенту GDPR щодо обробки персональних даних шляхом видачі спеціального документа.
12.2 Покупець погоджується з політикою щодо файлів cookie Продавця, тобто збереження файлів cookie Покупця на комп'ютері Продавця. У випадку, якщо покупка на веб-сайті Продавця можлива без збереження файлів cookie на комп'ютері Продавця і умови, що випливають з Угоди про купівлю, виконуються, Покупець має право відкликати свою політику щодо використання файлів cookie.
13. Доставка
13.1 Покупець може отримати електронний вміст на свою електронну адресу.
14. Прикінцеві положення
14.1 Ці ділові умови діють в обсязі та формулюванні, зазначеному на Інтернет-сайтах Продавця на день розміщення електронного замовлення. Оформляючи електронне замовлення, Покупець підтверджує Продавцю, що Покупець приймає ціну замовлених товарів разом з усіма витратами на відправку та транспортування, а також усіма умовами та положеннями, що діють на момент розміщення замовлення. Як тільки Покупець отримає підтвердження електронної пошти від Продавця, пропозиція Продавця щодо замовлених товарів і ціна, зазначена в замовленні, діють до моменту доставки товарів Покупцеві, якщо не передбачено жодних положень цих Загальних умов бізнесу. обумовити інше в особливому випадку. Оформляючи замовлення, Покупець зобов'язується дотримуватися Загальних умов бізнесу протягом терміну, передбаченого для доставки товарів. Продавець зобов'язаний зберігати замовлення (договір купівлі-продажу) у своїй бухгалтерії в електронному форматі протягом п'яти років. Такий архівний договір купівлі-продажу недоступний для громадськості.
14.2 Якщо будь-яка з положень Умов бізнесу буде недійсною або недійсною, або стане недійсною чи недійсною, недійсні та недіючі положення будуть замінені положеннями, що мають значення, найближче до недійсних. Окремі положення, які стають недійсними або недіючими, не впливають на інші положення, зазначені в Умовах діяльності.
14.3 Контактні дані Продавця: ФОП Гойна Андрій Максимович, Адреса Україна, 03151, м. Київ, вул. Глінки, будинок 1, квартира 22,
e-mail info@reskit.com.ua.