Підтримка

Якщо ви втратили або пошкодили будь-яку частину продукту, або в продукті відсутні деякі частини, які повинні бути там, зв’яжіться з нами, написавши
лист на адресу claims@reskit.com.ua

Якщо ви натрапили на будь-які неіснуючі веб-сторінки чи непрацюючі посилання, або просто не можете знайти те, що шукаєте, зверніться до веб-майстра
надіславши листа на адресу info@reskit.com.ua

Якщо ви шукаєте інструкції для певного продукту, просто введіть каталожний номер цього продукту (наприклад, RS48-0001)
у вікні пошуку у верхній частині сайту.

Зверніть увагу, що якщо на сторінці продукту немає інструкцій, це означає, що цей продукт не має жодних інструкцій.
Зазвичай це відбувається тому, що продукту вони не потрібні, або інструкції відсутні через вік цього продукту.

Як додати свою роботу з нашими аксесуарами в розділ Фан-клуб Бойовий Жираф?

Ти можеш:
- надіслати нам на e-mail: smm@reskit.com.ua з фото та описом роботи.

ResKit — це український виробник високоякісних афтермаркет аксесуарів та наборів для масштабних пластикових моделей, який спеціалізується на деталізованих смоляних і 3D друкованих деталях. У нашому каталозі представлені колеса для літаків і гелікоптерів, сопла, повітрозабірники, кабіни, ніші та стійки шасі, озброєння, фігури, елементи діорам, а також окремі пластикові набори в популярних масштабах.

Більшість продукції ResKit випускається в найпоширеніших моделістських масштабах, таких як 1/72, 1/48, 1/35, 1/32 та інші — залежно від прототипу. Це дозволяє підібрати відповідні набори допрацювання як для компактних моделей, так і для великих, високодеталізованих проєктів — літаків, гелікоптерів, бронетехніки та діорам.

Так, більшість аксесуарів ResKit розробляються під конкретні набори та бренди, про що обов’язково зазначено в описі товару (наприклад, «для набору Tamiya», «для Hasegawa», «для Revell»). Під час вибору набору рекомендуємо перевіряти виробника, модифікацію та масштаб вашої моделі, щоб забезпечити повну сумісність.

Замовлення можна оформити безпосередньо на офіційному сайті ResKit, який пропонує повний каталог продукції та доставку по всьому світу. Оплата здійснюється через PayPal або банківськими картками (Visa/MasterCard) за допомогою захищених платіжних сервісів, детальніше про які наведено в розділі «Доставка та оплата» на сайті.

Так, ResKit надсилає замовлення в більшість країн світу з України, використовуючи міжнародні поштові та кур’єрські служби. Строки доставки залежать від регіону та поштових умов, але для багатьох напрямків, зокрема до США, вони зазвичай вкладаються в стандартні міжнародні терміни близько двох тижнів від моменту відправлення.

Усі вироби ResKit створюються на основі ретельно опрацьованих 3D моделей і проходять декілька етапів перевірки перед запуском у серію. Ми уважно стежимо за відгуками моделістів і оглядачів по всьому світу, постійно вдосконалюючи технології виробництва, щоб забезпечити чітку деталізацію, правильну геометрію та надійне прилягання деталей.

Якщо посилка надійшла пошкодженою або в наборі бракує елементів, зверніться до нашої служби підтримки, вказавши номер замовлення, короткий опис проблеми та фото. На сторінці «Про компанію / Контакти» наведені спеціальні адреси електронної пошти для загальних запитань, оптових замовлень, рекламацій і співпраці, зокрема claims@reskit.com.ua для вирішення питань щодо якості продукції.

Ми регулярно публікуємо новини, анонси оновлень та інформацію про нові релізи в розділі «Новини» на сайті та в офіційних соцмережах. Щоб першими дізнаватися про нові аксесуари, набори та спеціальні пропозиції, підписуйтеся на наші сторінки у Facebook, Instagram та X (Twitter) або регулярно відвідуйте сайт ResKit.